合肥市精神文明建设指导委员会办公室 主办

      问:您是合肥市包河区芜湖路街道友谊社区的城管网格队员,能简单介绍一下今年8月19日是怎么发现那起火灾的?

  答:那天是周日,我像往常一样,在忙碌中开始了一天的工作。按照工作安排,当天下午,我与社区工作人员来到了徽州大道与经工巷交口处的安徽省经济管理学院宿舍,对该小区的市容环境进行整体改造。由于该小区属于单位老旧小区,单位内部管理人员较少,为了给小区居民创造更好的环境,这几日,社区工作人员一直在该小区内清除杂草和楼道乱张贴,清理卫生死角。下午4时50分左右,当时我正在该小区1号楼前清理建筑垃圾,突然发现该栋一户住户的窗户正向外冒出浓烟,正在这时,从楼道里跑出来一个10岁左右的小女孩,她边跑边大声喊"屋里起火了……救命!里面还有一个人!",我连忙拉住小女孩询问,小女孩说她是105室的,家里失火了,屋内还有一位老人。

  问:火灾时一般浓烟很重,您当时是怎么冲进火场去救老人的?

  答:发现火灾后,我立即冲进了105室,进入屋内后,里面浓烟很重,面前是一团团的火苗在四处乱蹿。我强忍着,在屋内寻找那位老人,转了一圈,发现他在卧室来回走动,还拿着一个水盆,颤颤巍巍地正试图灭火。我一把拉住老人,"快,赶紧出去,你年纪这么大了,很危险。"我催促他尽快离去,同时把他搀出房间,我们刚逃离房间,整间卧室就被火吞噬了。安置好老人后,我和社居委李松波书记及另外一名邻居在别的住户家里拿了三个水盆,端满水,又再次冲进了105室,想尽力把火扑灭,防止火势蔓延波及到楼上的住户。进入屋内,在泼完第一盆水后,凭着脑海里闪过的消防知识,我冒着浓烟找到客厅的总闸开关,迅速关掉了电闸。随后,我们三人又不断的从105室对面住户家里接水灭火,经过近10分钟艰苦扑救,屋内的明火终于被扑灭,但浓烟不减,我又跑进卧室,将还在冒热气的木床拖出,呛人的烟雾瞬间小了不少。为防止火势再起,我又在室内检查了几分钟,随后在消防队员和警察来到现场后才放心离开。

  问:听说后来消防队员、社区工作人员都赶去啦,你们是怎么清理现场的,居民的损失大嘛?

  答:火灾发生后,社居委的工作人员已通知了该楼的住户,在第一时间全部安全撤离到了室外。再加上发现及时,居民的损失应该不是很大。这是不幸中的万幸。

  问:社会上的普通群众,尤其是小商贩一提起城管,评价大都是负面的,您对自身这个职业有什么独特理解?

  答:不管哪个职业,或多或少都有正面和负面的评价,城市管理这个职业,面对的是基层一线的普通群众,从事城管工作,面对的最大问题就是个人利益和集体利益的关系,当我们去规范一个摊贩时,大部分群众想到的可能是他是弱势群体,为了谋求生活而去赶走他们很不应该。但换一个角度思考,如果人人都将摊位随意摆放在马路上,那这少部分的人违规获得了利益,影响的将是大部分群众的正常通行和生活。城市管理是切切实实为群众服务的职业,要考虑的是大部分人的利益,当面对困难群体时,我们也尽力帮助他们,比如设置统一规范的摊群点,解决他们的生活问题。尽管很多人对城管有负面的印象,但更重要的是,每个城市管理者在面对这些负面影响时始终能做到服务群众,无怨无悔。

  问:您是包河区首届道德模范,雷锋式城管队员,现在又是“中国好人”候选人,您怎样看待自己获得的这些荣誉?

  答:这没什么,我只是做了应该做的事。我感觉自己只是做了一些平凡的事,却收获了这么多荣誉,这对我从事基层工作是个很大的鞭策和鼓励。我今后要更加严格地高标准地要求自己,以后遇到类似的事情,我还会尽一个公民应尽的责任,义无返顾地冲上前去。

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